接待与联系
把时间约在前面，到馆与问询都有人接应
极悦会馆在吉林同时服务线上访客与到馆来宾。第一次来咨询、想回看专区记录，或者替企业同事申请一场团体阅览，都可以先用电话或邮件把来意说清楚，接待时段和楼层我们会一并回复您。
01 联系渠道
电话、邮箱与到馆地址，各有更顺手的用法
当天就要定下来的行程，打电话最快；需要附上人员名单或说明材料，用邮件更稳妥；已经约好时段的来宾，直接到会馆大厦九层即可，前台按预约姓名核对后带您进去。
楼层索引
- 1F大厦大堂：到访登记与电梯引导
- 9F接待区：预约接待、咨询与指引
- 9F阅览室：纸质索引卡、平板体验位与书架检索区
直接联系方式
到馆咨询请提前一个工作日预约，方便我们为您留出接待人手。
02 到馆预约
四步约好一次到馆
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01
提前一个工作日联系
打电话或写邮件都可以，告诉我们您希望到馆的日期与大致时段，接待安排会按这个时间为您预留。
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02
说清来意与人数
个人咨询、回看专区记录、替同事申请团体阅览场次，事由不同，安排的人手与场地也不同，先说清楚能少跑一趟。
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03
等一条确认回复
我们会在工作时段内回复接待时段与楼层信息；若时间需要调整，也会同时给您备选时段。
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04
当天到九层登记
到会馆大厦后先在一层大堂登记，再乘电梯上九层接待区，报预约姓名即可进入阅览区。
04 到访问答
第一次来，常被问到的几件事
第一次到馆，应该去哪一层？
先进一层大堂做访客登记，再乘电梯到九层接待区。报上预约姓名，接待同事会带您到阅览区或咨询位。
现场能体验平板专区吗？
阅览室设有平板体验位，可以按时间与分类回看近 90 天的专区记录。体验位数量有限，预约时提一句，我们会替您留好位置。
到馆需要带什么？
带上本人证件用于大堂登记即可。团体阅览场次请另附一份到场人员名单，方便一次核完。
没预约可以直接过去吗？
建议先约。到馆咨询需提前一个工作日安排，临时到访若碰上接待排满，只能改约其他时段，反而耽误您的行程。
线上查过的东西，到馆还能找到吗？
可以。线上内容中心与阅览室使用同一套条目编号，纸质索引卡和书架检索区都能按这个编号找到对应的条目；收藏过的入口与专区记录也会跟着账号保留。
企业的团体阅览怎么申请？
发邮件到客服邮箱，写明单位、人数、希望时段和想了解的栏目，我们会回复可用场次与接待安排。
05 方位与楼层
大厦在前进大街一侧，接待区在九层
下图只说明大厦、大堂与九层接待区之间的位置关系。抵达前若不确定路线，到馆当天拨一个电话，接待同事会按您的实际位置指路。
- 前进大街一侧，大厦主入口朝街
- 一层大堂：访客登记与电梯引导
- 九层：接待区、阅览室与平板体验位
除会馆大厦的接待区之外，极悦会馆的线下服务覆盖吉林省 9 个地市州，设有 32 个合作阅览点，可以就近咨询；团体场次与现场指引仍以会馆大厦九层为主要接待地点。