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入口与收藏
01 — 05 · 共 5 条常看的入口收在一处，下次进来不用重新找一遍。
01常用入口收藏固定在首页的什么位置？
固定在首页第一栏。登录后点入口卡片上的收藏标记，它就会留在这一栏里，下次打开首页第一眼就能看到，不必再去分类里一层层点。
02最多可以收藏多少个入口？
一个账号最多保留 24 个。达到上限后再次收藏，会提示您先移除一个，避免这一栏被长期不用的入口占满。
03收藏的入口按什么顺序排列？
按最近使用排序，刚刚打开过的排在最前，长时间没碰过的会渐渐靠后。您不用手动整理，常用路径会自己浮到上面。
04换一台设备，收藏的入口还在吗？
还在。同一账号下跨设备同步，办公室的电脑、阅览室的平板和家里的手机看到的收藏顺序一致，换设备不用重新收藏一遍。
05想取消某个收藏该怎么做？
在收藏列表里点该入口旁的取消收藏即可生效。取消只是把它移出常用栏，入口本身仍在原分类中，随时可以再收藏回来。
分类与查询
06 — 10 · 共 5 条记得标题、记得分类、或者手上只有一个编号，都能查到同一条内容。
06在新版内容中心可以用哪几种方式查询？
支持按标题、按分类、按条目编号三种方式。记得关键词就用标题查，想整体浏览就点分类，手上只有编号就直接输编号。
07只记得条目编号，怎么快速定位？
把编号直接填进检索框即可。线上条目编号与阅览室纸质索引卡上的编号一一对应，带着卡片来查也能立刻对上。
08搜出来的结果太多，怎么缩小范围？
在结果上方叠加一个分类标签，或在关键词里补上更具体的词。两层条件同时生效，通常只会剩下几条，逐条看很快。
09分类标签的颜色分别代表什么？
琥珀金是入口与收藏，青瓷绿是分类与查询，静蓝灰是平板记录，暖珊瑚用于更新与通知。看颜色就能判断这条内容属于哪一组，比读文字更快。
10确实查不到需要的内容怎么办？
先换一个关键词，或改成用编号再试一次。仍然找不到时，可以到会馆专栏看近期的改版记录，也可以从找到我们页联系我们，由接待同事帮您定位到具体条目。
平板记录
11 — 14 · 共 4 条平板看极悦娱乐专区记录时，时间轴与分类标签可以叠加使用，回头找某一天的条目尤其省事。
11平板上的专区记录从哪里进入？
在平板上登录同一账号，从入口与下载页的设备说明进入专区记录；到馆时也可以直接用阅览室平板体验位上的设备打开，登录自己的账号就能看到。
12时间轴是按什么顺序排列的？
按日期倒序排，最近的排在最上面。点开某一天，当天浏览过的专区条目会展开成列表，顺着往下滑就是更早的记录。
13能回看多久以前的记录？
可以回看近 90 天的记录。更早的内容不再出现在时间轴上，如果某条对您很重要，建议把对应入口收藏起来，它会长期留在首页第一栏。
14时间轴和分类标签能一起使用吗？
可以。先选一个分类，再在时间轴上点选日期区间，两个条件同时生效。想核对某个专题前后几次的记录时，这样筛一遍最省时间。
更新与通知
15 — 18 · 共 4 条什么时候有新内容、去哪里看变化，照着固定节奏看一次就够了。
15内容中心多久更新一次？
每周三更新栏目与指引条目。习惯在周三来看一次，新上的内容基本不会错过；平均每月新增的指引条目在 6 条左右。
16更新摘要在哪里看？
首页第一栏右侧会同步显示本周的更新摘要，扫一眼就知道这周动了哪些栏目。会馆专栏里则保留了更完整的改版记录与条目说明。
17常来的人指引多久整理一次？
每季度整理一次。当前合辑收录 18 条问答与 12 个常用入口，换季时阅览室的纸质索引卡会一并更新，线上与卡片保持一致。
18有新内容会怎么提醒我？
首页第一栏的暖珊瑚更新徽标会亮起，对应的栏目也会带上更新标签，点进去就是本周的变动。不需要额外订阅，也不必担心漏看。
仍需协助
这 18 条没覆盖到的情况，直接找接待同事
遇到账号、设备或到馆安排上的具体问题，工作日上午 9:00 到 18:00 都有人值守。邮件写清楚您卡在哪一步，回复会附上对应的条目编号，方便您回来看；电话里说得清的情况，当场就能给到处理办法。想到馆里看纸质索引卡或试用平板，请提前一个工作日预约。
- 客服邮箱info@clear-jiyue.com.cn
- 联系电话18053336956
- 会馆地址吉林省长春市朝阳区前进大街4888号极悦会馆大厦9层